Asisa Assessora 902 010 010

L'Àrea Privada és un espai virtual en el qual podràs gestionar alguns dels tràmits administratius més freqüents relacionats amb l'assegurança de salut, per exemple:

• Autoritzar proves, tractaments o ingressos (Com Autoritzar per la web)
• Consultar els rebuts
• Demana una nova targeta sanitària
• Modificar les teves dades personals

A més l'Àrea Privada ofereix l'accés a aplicacions destinades a mares, per al seguiment de l'embaràs i el creixement del nadó.

Igualment, podràs accedir al Doctor Virtual, al qual podràs plantejar els teus dubtes relacionats amb la salut.

Registra't i descobreix totes les seves ventajas.

Només has de seguir aquests senzills passos:

1. A la part superior esquerra de la pàgina prem Accés assegurats

2. Després, a la part central dreta de la pàgina prem Crear

3. Emplena el formulari i prem el botó REGISTRAR-SE.

4. Ja estàs registrat a l'àrea privada del web de Asisa i pots accedir a tots els seus avantatges.

Recorda que l'usuari i contrasenya que fas servir al web és el mateix que et permet accedira la APP d'Asisa.

5. Si tens alguna incidència en el registre o el login, accedeix a la següent adreça: www.asisa.es/soporte

Asisa, a través d'Europ Assistance, et garanteix l'assistència sanitària a l'estranger:

• En qualsevol país del món (que no es trobi en conflicte bèl·lic)
• Fins a un màxim de 90 dies consecutius
• Fins a 12.000 € en cas de malaltia o accident esdevingut durant el viatge
• Fins a 120 € per despeses odontològics

Com hauries de?

• Si ho necessites, truca al telèfon que apareix al revers de la teva targeta sanitària 34 91 514 36 11 (cobrament a destinació) o envia un fax al 34 91 514 99 50
• Has d'indicar:
  • El teu nom
  • El teu número de pòlissa d'Asisa (a la targeta)
  • El lloc on et trobes (país, adreça ...)
  • Número de telèfon de contacte

Per a més informació, pots consultar les Condicions Generals d'Assistència en Viatges de la teva contracte amb Asisa.

No totes les proves o tractaments que t'hagin prescrit necessiten ser autoritzats per Asisa.

NO NECESSITES AUTORITZAR:

• Anàlisis Clíniques (Excepte genètics)
• Radiografies simples (sense contrastos)
• Consultes
• Mamografies
• Densitometries
• Ecografies
• Citologia i / o Colposcòpia
• Doppler o Eco-doppler
• Electrocardiograma
• Electromiograma
• Neurografia
• Ortopantomografia
• Potencials evocats
• Neteja de boca (Tartrectomia)
• Urografía

CAL QUE AUTORITZIS:

• Intervencions quirúrgiques
• Ingressos (qualsevol tipus)
• Ressonància Magnètica
• Colonoscòpia
• T.A.C.
• Biòpsies
• Tractaments de Rehabilitació
• Tractaments de Logofoniatria
• Tractaments de periodòncia
• Gammagrafies
• Psicoteràpia
• Teràpies respiratòries

Asisa posa a la teva disposició diversos canals per a l'autorització de les teves proves o tractaments:

• Mitjançant la nostra pàgina web (enllaç a àrea privada oa autoritzacions si ja està logat). En alguns casos hauràs d'aportar el volant escanejat.
• Per fax 902.010.444 o al número de fax que t'indiqui la teva delegació. Hauràs d'aportar, còpia del volant de sol·licitud de serveis, còpia de la teva targeta sanitària i un telèfon de contacte.
• Per telèfon 902.010.010 o al número de telèfon que t'indiqui el teu delegació
• De forma presencial a qualsevol de les nostres oficines
• A través de l'APP d'Asisa es pot sol·licitar autorització de les prestacions més habituals: rehabilitació, gammagrafia, ressonància magnètica i TAC

El període de carència és l'espai de temps que ha de transcórrer, des de la data d'inici del contracte, perquè un client tingui accés a tots els serveis que li ofereix la seva pòlissa de salut. Els períodes de carència poden variar, depenent del tipus de pòlissa o producte contractat. A continuació mostrem el quadre de mancances estàndard:

Per a més informació consulta les Condicions Generals de la teva pòlissa.

Asisa cobreix la consulta i cura podològica en tot el territori nacional, per pòlisses particulars i col · lectius d’empresa, fins a un màxim de sis sessions a l’any, per qualsevol causa; i per col · lectius nacionals (MUFACE, ISFAS i MUGEJU), també sis sessions per any, per a pacients insulinodependents o diagnosticats de peu neuropàtic d’etiologia diferent de la diabetis.

En el cas de pòlisses particulars i col · lectius d’empresa, la limitació de sessions pot patir alguna variació. En cas de dubte, podeu consultar les condicions generals i particulars del seu contracte.

1.Selecciona “Metges i Centres”

2. Selecciona el tipus de quadre mèdic (segons la pòlissa que tinguis contractada)

3. En tipus de servei selecciona “ASSISTÈNCIA PRIMÀRIA” emplena les dades per a la recerca, marcant prèviament l’Especialitat PODOLOGIA. Fes clic a REALITZAR RECERCA.

4. A pàgina et mostrarà un llistat amb els resultats.

Si tens contractada una ASSEGURANÇA DE SALUT pots acudir:

• A les Clíniques Asisa Dental
• A qualsevol estomatòleg del quadre mèdic de salut (atenció primària)

1º Selecciona “Metges i Centres”

2º Selecciona la teva província i el tipus de quadre mèdic DENTAL

3º Les clíniques ASISA DENTAL es mostren en primer lloc

4º O bé, en el quadre mèdic de salut (segons el tipus de pòlissa que tinguis contractat), en la pestanya de “Assistència Primària”, seleccioneu “Estomatologia”

A través de la teva pòlissa de salut d’Asisa (i també de la teva pòlissa dental) tens coberta la neteja de boca en tot el territori nacional.

LLa targeta sanitària d’Asisa és el document que t’identifica com a assegurat quan vas al metge o a fer alguna gestió administrativa. En ella hi figura el teu nom, data de naixement i el número de la pòlissa que tens contractada amb nosaltres. No oblidis signar- al revers: la teva targeta és personal i intransferible, per això és possible que, en alguns casos, et sol-licitin també el D.N.I.

La teva targeta pot deteriorar-se per l’ús, els camps magnètics o l’electricitat estàtica. No la deixis prop del mòbil, la televisió o d’aparells electrodomèstics, i procura no guardar-la en carteres o bosses que tinguin un tancament d’imant.

Asisa posa a la teva disposició diversos canals:

• WEB:Pots sol-licitar una nova targeta a través d’aquesta pàgina web en quatre sen zills passos:
  • a) Entra a l’Àrea Privada IR AL ÁREA PRIVADA
  • b) Selecciona al menú de l’esquerra: “Sol-licitud de targeta sanitària”.
  • c) A “Motiu”, selecciona “Robatori o pèrdua”.
  • d) Comprova que les teves dades són correctes i fes clic a “Sol-licitar”
• TELÈFON: Si ho prefereixes, pots sol-licitar-la al telèfon d’Atenció al Client d’Asisa, 902 010 010.
  • a) Una locución te solicitará que pulses 1 si eres asegurado de Asisa.
  • b)Després, prem 5 per a que la teva crida sigui atesa pel grup especialitzat d’agents.
• PRESENCIAL: També pots sol-licitar la targeta en qualsevol de les nostres oficines

En uns dies, rebràs la targeta d’Asisa al teu domicili. Has de tenir en compte que en el moment que sol-licitis la nova targeta, l’antiga quedarà desactivada automàticament..

A través de l’App d’Asisa pots tindre accés a les targetes de manera virtual . Aquesta targeta virtual no substitueix la física , però tindràs les teves dades sempre disponibles.

És el volant que el professional de la sanitat utilitza per prescriure proves diagnòstiques, tractaments, ingressos o intervencions quirúrgiques.

El volant té una validesa de 30 dies naturals des de la data de prescripció o autorització i ha d'estar emplenat amb la signatura del facultatiu i la data en què s'ha prescrit.

És un servei d’orientació mèdica a pacients amb malalties greus, gestionat per Advance Medical, a través del qual els assegurats d’Asisa tenen l’oportunitat de consultar determinats diagnòstics amb experts de reconegut prestigi nacional i internacional. Està dirigit a pacients que tinguin dubtes sobre el diagnòstic, pronòstic o tractament més adequat per a la seva malaltia.

Pots demanar aquest servei per al tractament i diagnòstic de les següents malalties greus:

• Oncologia
• Malalties cardíaques, incloses la cirurgia cardíaca i angioplàstia
• Trasplantament d’òrgans
• Malalties neurològiques i neuroquirúrgiques, incloent accidents cerebrovasculars
• Cirurgia ortopèdica complexa
• Síndromes i malformacions congènites
• Malalties degeneratives i desmielinitzants del sistema nerviós
• Malalties i problemes derivats de la insuficiència renal
• Des de l’any 2014, aquest servei també es pot utilitzar per altres malalties com les considerades malalties rares o patologies complexes, sempre que s’aporti la informació mèdica suficient.

La cobertura del Servei de consulta amb experts és la següent:

• Servei de consulta a distància amb especialistes de reconegut prestigi a nivell nacional i internacional
• Enviament i recepció de la informació mèdica rellevant
• Traducció de la informació a l’espanyol
• Recepció i enviament de les consultes al pacient
• Selecció d’experts metges nacionals i internacionals
• En cas de desplaçament arran de la consulta a distància:
  • Assessorament referent a l’atenció mèdica que rebrà en centres hospitalaris nacionals i internacionals
  • Gestió de cites amb metges internacionals
  • Obtenció de pressupostos i costos estimats d’hospitalització
  • Tràmits d’admissió en hospitals nacionals i internacionals
  • Coordinació del trasllat del pacient

Només hauràs de posar-te en contacte amb el telèfon 902 194 525 atès per un equip mèdic professional i exposar el teu cas.